Termékek átvétele, szállítás

A nagyobb szabadság és kényelem érdekében több lehetőséget biztosítunk Önnek a termékek átvételéhez. Azt választhatja amelyik leginkább egyezik lehetőségeivel, akaratával.

Személyes átvétel Amennyiben rendelésének összege nem éri el az ingyenes kiszállítás összegét és nem szeretne szállítási költséget fizetni vagy, ha nem felel meg számára a futárszolgálat, úgy dönthet, hogy átveszi Ön személyesen vagy megbízottja a megrendelt árut. Üzletünk (1136 Budapest, Hegedűs Gyula u. 24), ahol ezt megteheti, könnyen megközelíthető és központi helyen található. Általában a rendelés napján vagy az azt követő munkanapon a termék már átvehető, erről mindenképp tájékoztatjuk e-mailben vagy telefonon. A csomag átvehető 9-18:00 között és amennyiben nem előreutalással vagy interneten bankkártyás fizetéssel történik a számla kiegyenlítése, úgy a boltban kerül erre sor készpénzzel. Boltunk címe: 1136 Budapest Hegedűs Gyula utca 24 (bejárat a Felka utca felől) Nyitvatartás: Hétfő - Péntek, 9:00 - 18:00 között A népszerű termékek általában vannak készleten, így azoknak vásárlása lebonyolítható online rendelés nélkül is, egyszerűen csak be kell fáradnia boltunkba. Szeretettel várjuk!

Házhozszállítás Ha a kényelmes házhoz szállítást szeretné igénybe venni és csomagját irodájában vagy otthonában kívánja átvenni, a szerződött fuvaros partnercégünk ezt megteszi. A szállítás díja ingyenes, amennyiben rendelése meghaladja a bruttó 30 000 Ft-os értéket. Ez összeg alatti rendelések esetében a szállítási díj bruttó 990 Ft. A szállítás díja külön fel lesz tüntetve a számlán, így a bruttó fizetendő végösszeg tartalmazza azt is. Számláját, amennyiben arra nem került sor addig, a futárnál egyenlítheti ki a csomag átvétel pillanatában. A házhoz szállítás általában 1 vagy 2 munkanapot vesz igénybe a rendelés leadásának napjától számítva, raktárkészlettől függően. Abban az esetben, ha az első kiszállítási kísérlet nem sikeres, a futár extra költségek felszámolása nélkül, a következő nap megkísérel egy újabb kiszállítást. Kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon az esetlegesen felmerülő szállítással kapcsolatos problémákat. Szálítási díj: -bruttó 990 Ft Magyarország egész területén (semmilyen más költséget nem számolunk fel)                   -30 000 Ft fölötti rendelés esetében INGYENES! (semmilyen költséget nem számolunk föl)

Határidők Tudjuk mennyire fontos Önnek, hogy minél rövidebb idő alatt a megrendelt áru birtokába jussanak, ezért igyekszünk felgyorsítani a beszerzés illetve a kiszállítás folyamatát, amennyiben a kért tétel nem található raktáron. Hogyha Ön személyesen venné át a terméket boltunkban, a csomag másnap vagy akár aznap elérhető, készlettől függően. Amennyiben a házhoz szállítás mellett dönt, a szállítási határidő 1 vagy 2 munkanap, készlettől függően.

Fizetési opciók

Több fizetési módra is van lehetőség, Ön azt választhatja amelyik legkényelmesebb
vagy leginkább megfelel számára.

Készpénz Ezt a fizetési formát az összes átvételi mód esetében biztosítjuk, fizethet boltunkban személyes átvételkor vagy a futárnak kiszállításkor.

Utánvét A házhoz szállításnál történő csomagátvételkor alkalmazzuk. A csomagon feltüntetett összeg kiegyenlítésére akkor kerül sor, amikor az átadás megtörténik. A futároknak csakis készpénzzel fizethet. A fizetést követően a futár fizetési bizonylatot állit ki és ad át Önnek.

Bankkártyás fizetés interneten Azoknak biztosítjuk ezt a fizetési lehetőséget, akik nem szeretnének készpénzzel bíbelődni, hanem a fizetést pár kattintással lebonyolítanák. Ez a módszer teljesen biztonságos, ugyanis a vásárlás folyamata közben egy titkosított, a K&H Bank Zrt oldalára irányítja a rendszerünk, ahol számlaadatait csak Ön és a közvetítő (K&H) bank látja, itt történik meg a kártyatranzakció. A következő lépésben a bank értesíti Önt és cégünket a lezajlott tranzakcióról, ezek után tekintjük sikeresnek rendelése leadását majd feldolgozzuk azt. Online bankkártyás fizetés a K&H Bankon keresztül. Bank megnevezése: K&H Bank Bank ismertetője: K&H Bank Elfogadott bankkártya típusok: VISA Classic, VISA Electron, Eurocard/MasterCard Elfogadó neve: Pritone-Tonerprint Kft. Telefonszám: 06(70) 602 60 60 vagy 06(1) 789 27 99 E-mail cím: Cégjegyzékszám: Cg.01-09-955702 Adóazonosító szám: 23158245-2-41 Az online bankkártyás fizetés devizaneme: HUF (azaz Magyar forint). Az online bankkártyás fizetés menete: A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát és lejárati dátumát megadják. A K&H Bank a VISA Classic, VISA Electron és Eurocard/MasterCard típusú kártyákat fogadja el. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

Előre utalás Akár a bankkártyás fizetést, ezt a módszert is azoknak ajánljuk, akik nem akarnak készpénzzel bonyolódni. A rendelés sikeres leadása után küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, amelyben a rendelésazonosító és bankszámlaszámunk szerepel. A megadott bankszámlára történő utaláskor kérjük hivatkozzon a rendelés azonosítóra. Bankoktól függ, de általában egy munkanapot vesz igénybe az utalási tranzakció lebonyolítása. Amint megérkezett az átutalt összeg bankszámlánkra, várhatóan az utalás napját követő munkanapon, rendelése feldolgozására kerül sor.

Az adatkezelésről:

Az Ön személyes adatainak védelme a Pritone-Tonerprint Kft. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak (1992. évi LXIII. törvény).
Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk. További információt itt talál, az Adatvédelem és jogi nyilatkozat oldalon.


További felmerülő kérdések esetében kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!